Camunda 8 Job Worker en échec – Guide complet de débogage

 Si votre Job Worker Camunda 8 échoue, plante, ou ne termine pas les jobs dans Zeebe, le problème est presque toujours lié à la configuration du worker, à la connectivité gRPC, au type de tâche, aux timeouts ou à des exceptions non gérées.

Dans ce guide, vous allez apprendre :

• pourquoi un job worker Camunda 8 échoue

• les causes les plus fréquentes

• les solutions étape par étape pour stabiliser vos workers

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🔍 Que signifie “Job Worker en échec” dans Camunda 8 ?

Dans Camunda 8, les job workers s’abonnent à des types de jobs via Zeebe (gRPC).
Un worker est considéré comme défaillant lorsque :

• il ne poll plus les jobs

• il plante ou s’arrête brutalement

• il génère des exceptions

• il échoue les jobs en boucle

• il dépasse les délais (timeouts)

Conséquences typiques :

• workflow bloqué sur une tâche de service

• jobs marqués FAILED

• incidents créés dans Operate

• retries épuisés

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🚨 Causes courantes d’échec d’un Job Worker Camunda 8

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1️⃣ Mauvais type de job (Job Type Mismatch)

Si le type de job dans le BPMN ne correspond pas à l’abonnement du worker :

❌ BPMN incorrect

<bpmn:serviceTask id="task1" name="Envoyer Email">
  <zeebe:taskDefinition type="email-task"/>
</bpmn:serviceTask>

❌ Worker abonné au mauvais type

client.newWorker()
  .jobType("send-email")
  .handler(...)
  .open();

✅ Correction

Les deux doivent correspondre exactement :

.jobType("email-task")

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2️⃣ Problèmes de connectivité gRPC

Si le worker ne peut pas se connecter à Zeebe :

Causes possibles :

• mauvaise adresse du gateway

• configuration TLS incorrecte

• port 26500 bloqué par un pare-feu

Debug

telnet localhost 26500

Recherchez dans les logs :

• UNAVAILABLE

• DEADLINE_EXCEEDED

• connection refused

Correction

ZeebeClient.newClientBuilder()
  .gatewayAddress("localhost:26500")
  .usePlaintext()
  .build();

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3️⃣ Exceptions non gérées dans le handler

Si votre logique métier génère une exception, le job échoue.

❌ Problème

public void handle(JobClient client, ActivatedJob job) {
  int x = 10 / 0;  // crash
}

✅ Correction

Toujours entourer la logique métier d’un try/catch :

public void handle(JobClient client, ActivatedJob job) {
  try {
    // logique métier
    client.newCompleteCommand(job.getKey()).send().join();
  } catch (Exception e) {
    client.newFailCommand(job.getKey())
      .retries(job.getRetries() - 1)
      .errorMessage(e.getMessage())
      .send()
      .join();
  }
}

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4️⃣ Timeout trop court pour les jobs

Le timeout par défaut est parfois insuffisant.

Symptômes

• jobs échouent malgré une exécution correcte

• incidents de timeout

• retries consommés inutilement

Correction

Augmenter le timeout :

client.newWorker()
  .jobType("email-task")
  .timeout(Duration.ofMinutes(5))
  .handler(...)
  .open();

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5️⃣ Retries épuisés

Quand le nombre de retries atteint zéro, Zeebe crée un incident.

Debug

job.getRetries();

Correction

Réinitialiser les retries via Operate ou par code.

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6️⃣ Erreurs de sérialisation des variables

Si les variables sont invalides (JSON incorrect, types incompatibles) :

Symptômes

• échec immédiat du worker

• JsonMappingException

• erreurs de mapping

Correction

System.out.println(job.getVariables());

Validez le format JSON et les types.

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7️⃣ Mauvaise configuration de concurrence du worker

Trop de jobs actifs → surcharge CPU / mémoire.

Correction

client.newWorker()
  .jobType("email-task")
  .maxJobsActive(10)
  .handler(...)
  .open();

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✅ Checklist de débogage pas à pas

✔ Vérifier que le job type correspond au BPMN
✔ Tester la connectivité Zeebe
✔ Lire les logs du worker
✔ Ajouter try/catch dans le handler
✔ Augmenter le timeout
✔ Valider les variables
✔ Vérifier le nombre de retries
✔ Réduire la concurrence
✔ Inspecter les incidents dans Operate

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📌 Résumé rapide (TL;DR)

Problème : Job worker Camunda 8 en échec
Causes principales :

• mauvais type de job

• erreurs gRPC

• exceptions non gérées

• timeout trop court

• retries épuisés

• variables invalides

Solution :
Vérifier la configuration du worker, gérer les erreurs proprement, augmenter les timeouts et surveiller les logs.

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❓ Questions fréquentes (FAQ)

❓ Pourquoi mon worker Camunda 8 échoue en boucle ?

À cause d’exceptions non gérées, d’un type de job incorrect ou d’un timeout.

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❓ Où voir les erreurs des job workers ?

Dans :

• les logs de l’application worker

• Operate

• les logs du broker Zeebe

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❓ Peut-on relancer un job échoué ?

Oui. Réinitialisez les retries via Operate ou relancez l’instance.

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🔗 Articles connexes

• Camunda 8 vs Camunda 7 – Différences clés

• Architecture Zeebe expliquée

• Guide de dépannage Camunda 8

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👩‍💻 Conseil final

Si un job worker échoue silencieusement, loggez tout en priorité :
type de job, variables, retries et exceptions.

Les logs montrent toujours la vraie cause.

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