Camunda Incidents vs Erreurs vs Échecs – Différences expliquées

 

Camunda Incidents vs Erreurs vs Échecs – Guide complet pour développeurs

Les incidents, erreurs et échecs dans Camunda sont souvent confondus. Ce guide explique leurs différences, le comportement des retries et les bonnes pratiques pour gérer les problèmes de workflow.

Si vous travaillez avec Camunda, vous avez sûrement rencontré les termes Incidents, Erreurs (Errors) et Échecs (Failures).

Mais beaucoup de développeurs les confondent.

👉 Sont-ils identiques ?
👉 Quand apparaissent-ils ?
👉 Comment les gérer correctement ?

Voyons cela clairement.

🔹 1. Qu’est-ce qu’un Échec (Failure) dans Camunda ?


Un Échec (Failure) se produit lorsque :

  • Une tâche technique échoue

  • Une exception est levée

  • Un job ne s’exécute pas correctement

👉 Camunda :

  • Relance automatiquement le job (par défaut 3 fois)

Exemple :

  • Appel API échoué

  • Problème de base de données

👉 C’est généralement un problème temporaire

🔹 2. Qu’est-ce qu’un Incident ?


Un Incident est créé lorsque :
👉 Tous les retries ont échoué

Points clés :

  • Plus de retry automatique

  • Intervention manuelle requise

  • Visible dans Camunda Cockpit

Exemple :

  • Mauvaise configuration

  • Intégration cassée

  • Erreur permanente

🔹 3. Qu’est-ce qu’une Erreur BPMN (Error) ?


Une Erreur BPMN est :
👉 Une erreur métier (business), pas technique

Utilisation :

  • Règle métier non respectée

  • Validation échouée

  • Cas attendu dans le processus

Exemple :

  • Client non éligible

  • Solde insuffisant

👉 Gérée via :

  • Boundary error events

  • Error end events

🔹 4. Différences clés


TypeNatureRetryGestion
Échec (Failure)Technique✅ OuiAutomatique
IncidentTechnique❌ NonManuel
Erreur (Error)Métier❌ NonFlux BPMN

🔹 5. Quand utiliser quoi ?


👉 Utilisez Échec (Failure) :

  • Problèmes temporaires

  • Erreurs techniques

👉 Utilisez Incident :

  • Après épuisement des retries

  • Nécessite intervention

👉 Utilisez Erreur BPMN :

  • Cas métier

  • Scénarios attendus

🔹 6. Bonnes pratiques

✔ Utiliser BPMN Error pour logique métier
✔ Laisser les Failures gérer les retries
✔ Surveiller les Incidents dans Cockpit
✔ Séparer erreurs techniques et métier

🔹 7. Erreurs courantes

❌ Utiliser exceptions pour logique métier
❌ Ne pas configurer les retries
❌ Ignorer les incidents

🔹 8. Résumé

  • Échec → problème technique temporaire

  • Incident → échec après retries

  • Erreur → gestion métier

👉 Bien comprendre cela est essentiel pour des workflows robustes 🚀

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