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  4 Lors de l’automatisation des processus avec Camunda BPM , les workflows interagissent souvent avec des systèmes externes tels que : services de paiement bases de données microservices API externes Il arrive parfois que ces intégrations échouent. Exemples : une API REST est temporairement indisponible une requête base de données échoue un service task déclenche une exception Au lieu d’arrêter complètement le workflow, Camunda crée un Incident . Dans cet article, nous allons expliquer : ce qu’est un incident dans Camunda pourquoi les incidents se produisent comment Camunda gère les jobs échoués comment résoudre les incidents les bonnes pratiques pour la gestion des incidents Qu’est-ce qu’un Incident dans Camunda ? 4 Un incident Camunda représente un job qui a échoué et dont les tentatives de réexécution ont été épuisées . Lorsqu’un job échoue : Camunda tente automatiquement de le relancer Si toutes les tentatives échouent Camunda crée un incident Cet incident est visible dans Ca...